コンタクトレンズはチバビジョン~ともにビジョンの歓びを。

お知らせ

カスタマーサポート 受付時間変更のお知らせ

2011年6月 1日

この度の東日本大震災により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

3月11日(金)に発生した一連の地震の影響により、弊社カスタマーサポートの受付時間を10:00~17:00(日祝除く)とさせていただいておりましたが、6月1日(水)より9:00~17:30(日祝除く)となりましたのでお知らせいたします。
また、あわせまして受注・出荷につきましては下記の通りご案内申し上げます。 

 

受注・出荷について

弊社営業日の16:00までの受注分を
当日出荷いたします。
当日出荷 対象製品(サービス): コンタクトレンズ製品、レンズケア製品ならびにユーザーお届けサービス

※ 販促品に関しましても、受け付けを再開しております。(福島県の双葉郡ならびに原町区/鹿島区以外の南相馬市を除く)
※ 震災の影響で通常よりもお届にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※ ご注文に際しては引き続き、オンラインまたはFAX(0120-16-4626)をご利用ください。

 

ただし、福島県の双葉郡ならびに原町区/鹿島区を除く南相馬市につきましては引き続き出荷を見合わせております。どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

なお、お電話によるお問い合わせは下記の時間帯で承っております。本件に関してご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先または弊社営業担当までお問い合わせくださいませ。

~お問い合わせ先~
チバビジョン株式会社 カスタマーサポート
TEL : 0120-16-4611(日祝除く9:00~17:30)